交接素材的正确做法是先从最终要交付的结果倒推:目标市场、目标关键词、要上架或更新的版本、验收人是谁。然后只收集支撑这些结果必需的素材,明确每份素材的负责人、格式、截止时间和验收标准。人手有限时,优先交接本地化文案、截图与预览视频、元数据表这三类直接影响商店页转化的素材,其余素材可以后补。
海外App Store优化的交付结果通常不是一份文件,而是若干可审核的资产。团队应先确认本轮要交付什么,例如某个语言市场的商店页更新、一组新截图、一份关键词覆盖表。结果定了,素材范围才不会失控。
可以按这个顺序倒推:
判断标准很简单:如果一份素材缺失会导致无法提交或无法验收,它就是必需项;如果只是让页面更完善,就列为可后补项。
素材交接出问题,多数不是文件没给,而是信息不全。每份素材建议附带以下字段,团队可以用表格统一管理:
其中“验收标准”最容易被省略。例如本地化文案的验收标准可以是:由目标语言母语者复核、关键词自然嵌入、无歧义表达。标准写清,交接才有判断依据。
资源紧张时,不要平均分配精力。可以按“阻塞程度”和“返工成本”排序:
需要说明的是,应用商店的搜索与推荐分发、平台内广告、网页搜索是不同场景,素材交接的重点也不同。商店页素材服务于商店内的展示与转化,不能用网页搜索的规则去推断它的效果。团队在验收时应以实际提交要求和内部目标为准,而不是假定某个位置一定带来某种流量。
假设本轮要更新一个海外市场的商店页,团队只有两人。可以这样安排:
检查时重点看三件事:文件能否直接使用、信息是否完整、责任是否明确。三项都满足,才算交接完成。任何一项不满足,就应退回而不是默认通过。
先为当前这一轮工作建一张素材交接表,把交付结果、必需素材、负责人、截止时间和验收标准填进去。填不出来的格子,就是需要先确认的地方;优先补齐这些空格,再开始实际制作素材。